Übersicht
Swyx bietet mit SwyxWare eine mehrfach preisgekrönte Komplettlösung zur Abwicklung des gesamten internen und externen Telefonverkehrs über das Daten-Netzwerk. SwyxWare ist eine softwarebasierte IP-Telefonanlage, die nicht nur alle Aufgaben der klassischen TK-Anlage übernimmt, sondern auch für die Teilnehmer im Netz viele neue Telefoniefunktionen zur Verfügung stellt, die die Arbeit im Büro erleichtern.

Nur noch ein Netz und eine Plattform für Sprache und Daten! Das IP-Netz ist das Netz der Netze, und SwyxWare ist die optimale, softwarebasierte Telefonlösung für das IP-Netz.

SwyxWare basiert auf einem Windows 2000/2003-Server und besteht aus IP-Telefonen, Software-Clients mit USB-Hörern, ISDN-Gateway und SwyxServer für die Vermittlung von Gesprächen und vielen Telefonie-Funktionen.

Neben den Standard-Funktionen wie Rückfrage, Vermitteln, Umleiten besticht SwyxWare durch folgende Eigenschaften, welche im Lieferumfang enthalten sind:

• Diverse Skins (Bedienoberflächen) erlauben eine optimale Anpassung der Telefonie-Gewohnheiten auf jeden einzelnen Benutzer
• Vermittlerarbeitsplatz Voicemailbox für jeden Mitarbeiter
• Call Routing Manager (intelligente Anrufweiterschaltung) für optimale Erreichbarkeit der Mitarbeiter
• Linienwähler Funktionen Music on Hold
• TAPI-Treiber für einfache Integration von CTI-Applikationen
• Mehrfachkonferenz
• Call Center Funktion